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面對居民的不同要求,他們微笑回應;面對居民的各種疑惑,他們耐心解答……近年來,蘇州市相城區太平街道充分發揮網格員聯系群眾的重要作用,不斷強化黨建引領網格化治理整體效能,夯實治理根基,疏通“毛細血管”,切實提升基層社會治理能力和群眾幸福感。
便民服務“一站通”,提升居民幸福感。堅持做好重點人群健康服務工作,根據網格區域采用分片包干責任制,46個網格,254名專(兼)職網格員全員出動以24小時健康“不打烊”的貼心服務,切實構建起重點人群身邊穩穩的“醫靠”。同時,通過加大宣傳力度,及時了解群眾就醫用藥、生活需求,確保遇事有人問、有人管、有人幫,動態做好人文關懷、心理疏導等工作,把便民服務帶到居民家門口,讓老百姓切實感受到政府的關懷和溫暖。
網格治理“一體化”,改善人居環境。為進一步做好人居環境整治工作,全力打造整潔美麗的村居環境,街道充分發揮網格化服務管理優勢,全面壓實網格員日常辦公、以網格日志為紐帶,聯動物業、志愿者等多方力量,形成網格發現問題—多方聯動解決問題—網格日志閉環監督機制,網格員們用實際行動帶動群眾自覺維護環境衛生,抓好網格內環境亂象的整治,實現以點帶片,以片促面,有效提升轄區環境衛生質量,為廣大居民營造干凈整潔的生活環境。
社區工作“一張網”,兜起民生大小事。堅持發揮網格凝聚人心的作用,網格員主動服務、主動作為,把網格工作做實做細,網格服務更加貼心周到。指導貧困少年申請助學金、為走失兒童尋找父母、組織愛心義剪......一位位網格員以責任感和使命感,通過加大網格巡查力度、走訪密度、服務溫度、宣傳熱度等全方位措施,提質增優民生,為轄區居民創造和諧宜居的美好生活。
下一步,太平街道網格化治理將繼續向著精細、精準、精致的方向發展,網格員將繼續發揚不怕苦、不怕累、不怕難的精神,實現“一張網”兜起民生大小事,切實提升居民幸福感。
通訊員 相太萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇云
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