2022年“五一”假期自4月28日至5月4日結束。記者從蘭州車站獲悉,假期期間,該站客流以甘寧兩省內中短途探親和旅游流為主,蘭州車站全站累計發送旅客16.63萬人次,日均發送旅客2.3萬人次。
為做好“五一”節日運輸,提升旅客出行體驗,該站堅持常態化疫情防控不放松,嚴格落實進站測溫、通風消毒等防疫措施。
針對客流相對集中的高峰時段,采取動態增開全功能售票窗口的有力措施,有效縮短旅客排隊等候時間,最大限度地滿足假期旅客購票需求。
在客運服務上,充分發揮“飛天馨路”“親情008”客運黨內服務品牌內容,開展為旅客活動服務,增設老年旅客崗等服務措施,為旅客提供咨詢解答、出行建議、重點旅客服務等,落實好各項便民利民措施,抓好老、弱、病、殘、孕等重點旅客服務工作,開通綠色通道,幫助進站候車,確保廣大旅客溫馨安全出行。