近日,昆明市消防救援支隊就接警調度用時進行了統計,平均一起火警電話從接警到首批出動力量調派完畢不到1分鐘,較過去縮短了近20秒。該支隊接處警效率的有效提升,得益于“一短三快”初戰機制改革試點工作的扎實開展。
昆明市消防救援支隊瞄準建強指揮中心最強大腦,全面升級中央處理器,著力推動硬軟件同步提升。在接警方面,率先探索啟用手機報警自動定位服務,實現災情精準定位,定位成功率達80%以上;在編成調派方面,推動智能接處警系統完成100余項5個版本的更新升級,實現智能調派和一鍵式模塊化調派,大大壓縮了接警時間。
對接警調度員定崗定位定責,創新“一警同處”標準作業和流水線式接處警模式,將過去先詢問、后調派、再跟蹤的傳統模式改變為邊詢問、邊調派、邊推送的接處警新模式。
建立四聯機制,將全市4984個單位、社區微型消防站、25支小型站、101支政府(企事業)專職消防隊坐標定位、人裝信息、聯絡方式全部錄入系統數據庫,通過視頻專網實現政府、應急、公安等應急部門聯勤聯動、多部門聯合作戰。